Preguntas más frecuentes

Adquirir un certificado de firma electrónica de tipo archivo emitido por la Entidad de Certificación de la Información del Banco Central del Ecuador. 

¡No te preocupes! Nosotros te guiaremos para que puedas obtner tu certificado de firma electrónica y puedas emitir tus comprobantes lo más pronto posible.

Puedes realizar el pago a través de depósito o transferencia bancaria, posteriormente remitir el comprobante de transacción a la dirección de correo electrónica info@ecfacturas.com.

El correo debe contener cuidadosamente el número de ruc y el comprobante de transacción claro y legible.

Si, puedes migrar a un plan con mayor capacidad en cualquier momento.

No, el costo del plan es anual. Se te notificará por medio de correo electrónico cuando esté próximo a culminar el plazo de tu plan contratado.